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“软能力”成企业考察人才重要指标
上传时间: 2010-3-10 12:18:24 关注率1134

 

    在去年末举办的几场校园招聘会上,ABB、壳牌、联想、NEC、IBM等大企业的招聘人员纷纷表示,现在的应聘者专业知识不错,但“软能力”不“硬”。NEC人力资源总监曹来京表示,除了英语、计算机等“硬指标”外,求职者还应具备创新精神、团队协作、职业操守等非专业因素的“软能力”。

  联想控股有限公司行政人事部闫女士认为,优秀人才不同于学校评选的优秀大学生,学习成绩好说明这个人可能非常刻苦或非常聪明,但并不能说明这个人在工作中就是优秀人才。比如市场营销岗位,“硬能力”好的求职者并不一定具备作为优秀营销人员的基本素质(包括表达能力、说服能力、交际能力等)。因此,一个优秀的市场营销人才,不能单纯从成绩单上来体现,而要看综合素质和实践经验的总和。

  搜狐人力资源总监张雪梅表示,企业每年都要招聘员工,招聘时除了考察专业知识外,还会重点考察应聘者以下素质:爱岗敬业、团队精神、心理素质、吃苦耐劳、诚信和创新能力等等。她表示,由于企业之间竞争越来越激烈,而求职者所具备“软能力”的高低,决定了一个企业的人才队伍整体素质和竞争能力。因此,现在越来越多的企业招聘时更注重应聘者的“软能力”,这种能力需要靠平时一点一滴去积累。

  据介绍,人的综合素质包括智商(IQ)、情商(EQ)和财商(FQ)等。智商要求求职者具备广博知识、专业技术和持续的学习能力。情商是指具备良好的心理素质,开放的心态,善于调整自己,能随机应变解决问题。财商(FQ)要求具有经济头脑、财务分析能力和理财能力。在青年人成才过程中,这些因素各自发挥作用,约20%取决于智力因素,80%则取决于非智力因素。所谓“硬能力”,是指知识、经验、技能等比较容易评估的素质,有量化的标准;所谓“软能力”,是指团队精神、工作态度、职业道德、职业操守、创新能力和为人处世能力等不太容易评估但又非常重要的素养。

  有关专家分析认为,“软能力”不“硬”是导致应聘者找工作受挫的主要原因。在当前就业压力日益增大的情况下,如何提高自身的“软能力”,是摆在求职者面前的一个亟待解决的问题。

 

 

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